Telefonos Ügyfélkapcsolati munkatárs
- Full Time
- Contact Center
Szeretsz emberekkel foglalkozni?
Vonzó számodra egy modern fiatalos munkakörnyezet?
Hosszú távra tervezel, igazi karriert keresel?
Ha igen a válasz a kérdésekre, akkor csatlakozz a világ vezető mobilkommunikációs cégéhez!
A Vodafone Magyarország Zrt. miskolci csapatába az alábbi munkakörbe keres kollégákat:
Vodafone Telefonos Ügyfélkapcsolati munkatárs
Egy nagyszerű lehetőség azok számára, akik szeretnének egy pörgős, jó hangulatú csapatban dolgozni, mint Ügyfélszolgálati munkatárs. Számunkra nagyon fontos a kiemelkedő ügyfélélmény, ezért nagy hangsúlyt fektetünk arra, hogy ne csak az ügyfeleink, hanem a kollégáink is maximálisan elégedettek legyenek. Hiszünk abban, hogy kiváló munkatársaink szakmai segítségnyújtásával ezt el tudjuk érni, hiszen mi minden nap törődünk az ügyfeleinkkel.
Rád várunk, amennyiben:
Minimum érettségi bizonyítvánnyal rendelkezel
A Microsoft Office alkalmazásokat felhasználói szinten ismered
Kiváló a szóbeli és írásbeli kommunikációd
Magas szintű problémamegoldó képességgel bírsz
Ügyfélközpontú a szemléletmódod
Pozitív hozzáállásra és lelkiismeretes munkavégzésre törekszel
Az angol nyelvtudásod előnyt jelent
Főbb feladatok:
Lakossági Ügyfélszolgálatra beérkező hívások udvarias, gyors és pontos megválaszolása
Ügyfelek tájékoztatása az aktuális akciókról, tarifacsomagokról, szolgáltatásokról
Ügyfelek igényeinek és elvárasainak felismerése és rugalmas kezelése
A Vodafone-nál globális szinten hisszük, hogy munkavállalóink jólléte elengedhetetlen ahhoz, hogy jól teljesítsünk. Ezért hoztunk létre olyan környezetet, ahova örömmel járhatsz dolgozni, és segítünk abban, hogy a legjobbat hozd ki magadból.
Dolgozz Miskolc város szívében a Macropolis Irodaházban!
Amit kínálunk:
Versenyképes fizetés és juttatási csomag
Dolgozói tarifa, ami korlátlan beszélgetést, EU-n belüli ingyenes roamingot és 20 GB adatot foglal magában
Rendszeres képzések keretein belül előrelépési lehetőség
Béren kívüli juttatási csomag (Cafeteria juttatások, készüléktámogatás, helyközi bérlet támogatás stb.)
Modern irodai munkakörnyezet
Innovatív környezet, ahol az ötleteidet meghallgatják
Vállalati egészség- és jóllét program
Dinamikus, folyamatosan fejlődő csapat
Telefonos ügyfélkapcsolati alapképzés biztosítása
Similar jobs
Stoke on Trent, Staffordshire
Inbound Retention Advisor – Stoke-on-Trent£19,000 basic salary plus average OTE of £9,000pa - top hitters earning £20,000 in commission alone! (subject to meeting various monthly sales targets)Monday
Cairo
Contact potential or existing English speaking customers to inform them about a product or service using scriptsAnswer questions about products of the companyAsk questions to understand customer requi
Pune, Maharashtra
Complex Tech NZ Pune Role purpose: Professional investigation, analysis and resolving customer issues (if any). Provisioning order fulfillment, 3rd party detail checking, internal / external email sup
Pune, Maharashtra
Role purpose: Professional investigation, analysis and resolving customer issues (if any). Provisioning order fulfillment, 3rd party detail checking, internal / external email support and escalations,
Egypt
Act as a front-line interface with customers of Vodafone Egypt.Role involves responding to customers over the phone and resolving their inquiries.Own and manage the client relationship: resolving call
Egypt
Description: ROLE – Assisted Alarm Agent-Spanish Account Deliver pro-active support for Vodafone Smart Home customers who have chosen to be phoned incase the alarm detection system goes off in
Pune, Maharashtra
Would be responsible for handling back office queries for the Ireland Consumer & Enterprise customers. They would be required to perform back office tasks to mitigate areas of customer dissatisfac
