Telefonos Ügyfélkapcsolati munkatárs

Miskolc, Borsod-Abaúj-Zemplén
  1. Full Time
  2. Contact Center
000000MIS00000G
Posting date:04 Jul, 2017

Szeretsz emberekkel foglalkozni?

Vonzó számodra egy modern fiatalos munkakörnyezet?

Hosszú távra tervezel, igazi karriert keresel?

 

Ha igen a válasz a kérdésekre, akkor csatlakozz a világ vezető mobilkommunikációs cégéhez!

 

A Vodafone Magyarország Zrt. miskolci csapatába az alábbi munkakörbe keres kollégákat:

Vodafone Telefonos Ügyfélkapcsolati munkatárs

 

Egy nagyszerű lehetőség azok számára, akik szeretnének egy pörgős, jó hangulatú csapatban dolgozni, mint Ügyfélszolgálati munkatárs. Számunkra nagyon fontos a kiemelkedő ügyfélélmény, ezért nagy hangsúlyt fektetünk arra, hogy ne csak az ügyfeleink, hanem a kollégáink is maximálisan elégedettek legyenek. Hiszünk abban, hogy kiváló munkatársaink szakmai segítségnyújtásával ezt el tudjuk érni, hiszen mi minden nap törődünk az ügyfeleinkkel.

Rád várunk, amennyiben:

  • Minimum érettségi bizonyítvánnyal rendelkezel

  • A Microsoft Office alkalmazásokat felhasználói szinten ismered

  • Kiváló a szóbeli és írásbeli kommunikációd

  • Magas szintű problémamegoldó képességgel bírsz

  • Ügyfélközpontú a szemléletmódod

  • Pozitív hozzáállásra és lelkiismeretes munkavégzésre törekszel

  • Az angol nyelvtudásod előnyt jelent

     

    Főbb feladatok:

  • Lakossági Ügyfélszolgálatra beérkező hívások udvarias, gyors és pontos megválaszolása

  • Ügyfelek tájékoztatása az aktuális akciókról, tarifacsomagokról, szolgáltatásokról

  • Ügyfelek igényeinek és elvárasainak felismerése és rugalmas kezelése

     

     

    A Vodafone-nál globális szinten hisszük, hogy munkavállalóink jólléte elengedhetetlen ahhoz, hogy jól teljesítsünk. Ezért hoztunk létre olyan környezetet, ahova örömmel járhatsz dolgozni, és segítünk abban, hogy a legjobbat hozd ki magadból.

    Dolgozz Miskolc város szívében a Macropolis Irodaházban!

     

    Amit kínálunk:

  • Versenyképes fizetés és juttatási csomag

  • Dolgozói tarifa, ami korlátlan beszélgetést, EU-n belüli ingyenes roamingot és 20 GB adatot foglal magában

  • Rendszeres képzések keretein belül előrelépési lehetőség

  • Béren kívüli juttatási csomag (Cafeteria juttatások, készüléktámogatás, helyközi bérlet támogatás stb.)

  • Modern irodai munkakörnyezet

  • Innovatív környezet, ahol az ötleteidet meghallgatják

  • Vállalati egészség- és jóllét program

  • Dinamikus, folyamatosan fejlődő csapat

  • Telefonos ügyfélkapcsolati alapképzés biztosítása

 

 

  

Life at Vodafone

James "Vodafone changed my life"

Meet Mel, LGBT+ friend