Sosyal Medya Analisti

Marmara
  1. Full Time
  2. Customer Relationship Management
MAS0002TW
Posting date:03 Jan, 2019
SORRY, THIS VACANCY HAS NOW EXPIRED
Türkiye’nin Dijital Dönüşümüne Liderlik etme sorumluluğunu benimsemiş yüksek performanslı Vodafone ekibinin bir parçası olmak üzere, Sosyal Medya  Supervisor’ına raporlayacak Sosyal Medya Analisti arıyoruz. 
Sosyal medya platformlarından gelen abone taleplerini yazılı veya sözlü yanıtlamak. 
  • Sosyal medya siteleri, online haber siteleri, bloglar, sözlükler, şikayet siteleri ve forumlar gibi internetteki mecraları takip edip, şirketin marka imajına uygun kriz takibi yapmak.
  • Sosyal medya hesaplarındaki tüm süreçleri takip ederek raporlama yapmak 
  • Yazılı iletişimi güçlü – marka kimliğine göre dil kullanabilen, özgün yanıtlar üretebilmek 
  • Sosyal medya moderasyon yönetimini yüksek performansla yapabilmekScript hazırlığı yapabilmek
  • Sosyal medya diline hakim, dijital medya gündemini ve gelişmelerini sürekli takip edebilmek 
  • İş takibi ve sonuçlandırılması konusunda sorumluluğa sahip olunması
  • İlgili ekiplerle yapılan yazışmaların takibini yapmak
  • Güncel iş süreçlerin ve akışlarının takibini yapabilmek
  • Grup verimliliğinin arttırılması, hızlı ve pratik, yapıcı önerilerin geliştirilmesi
  • Süreçleri geliştirici önerilerde bulunmak
  • Motivasyonun yüksek tutulması
  • Ekip içi ve diğer ekiplerle iletişimin sağlanması
  • Periyodik raporların takibinin sağlanması 
  • Vodafone’da çalışmak nasıl bir deneyim?
     
    Vodafone’da çalışmak, insanları yeni teknolojilere hazırlamak, geleceği en ücra yerlere kadar götürmek ve henüz gün yüzü görmemiş teknolojileri hayal etmektir.

    Vodafone olarak akıllı telefonlar için yüksek hızlı şebekeler kuruyor, mobil ödeme ve online müzik/video servislerimiz ve cihazları birbirine bağlayan “nesnelerin interneti” uygulamalarımız ile insanların hayatlarını kolaylaştırıyor ve herkesi kesintisiz iletişimin gücüyle tanıştırıyoruz. Vodafone, kariyerinizin başında her gün işe “tüm varlığınızla” gelmek isteyeceğiniz yer.Üniversite mezunu (İlgili bölümler tercih sebebidir)
  • Sosyal medya alanında en az 2 yıl deneyimli,
  • Türkçe'yi doğru ve akıcı kullanan, dil bilgisi kurallarına hakim, yazı ve sosyal medya diline hakim,
  • Tüm dijital mecralarda (Facebook, Twitter, Youtube, Forum, Blog vb.) iletişim stratejilerine uygun olarak güncel içerik paylaşımlarını organize edecek,
  • Sosyal medya stratejisi geliştirebilen ve geliştirdiği bu stratejiyi ekibe doğru uygulatabilen,
  • Benzer pozisyonda görev yapmış olmak
  • Yazılı ve sözlü (telefonda) iletişim becerileri kuvvetli, müşteri ve hizmet odaklı çalışan
  • İkna kabiliyeti yüksek
  • Koordinasyon yeteneği bulunan
  • 7 / 24 vardiyalı düzende çalışabilecek
  • Telekomünikasyon ve Bilişim sektöründe kendini geliştirmeyi hedefleyen
  • Yoğun, stresli iş temposuna ayak uydurabilecek
  • İş takibi ve sonuçlandırılması konusunda başarılı, sorumluluk duygusu yüksek
  • İnsiyatif alabilen, takım çalışmasına yatkın
  • Yazılı ve sözlü İngilizce iletişim kurabilen (Tercih sebebidir) 

  • Life at Vodafone

    James "Vodafone changed my life"

    James "Vodafone changed my life"

    Meet Mel, LGBT+ friend

    Meet Mel, LGBT+ friend