Officer Early Collection - Bucuresti

Bucuresti, Bucuresti
  1. Full Time
  2. Other
DBC00003V
Posting date:20 Jun, 2017
Responsabilitati:

  • Contacteaza clientii persoane fizice, restantieri in vederea recuperarii sumelor datorate de acestia, aplicand tehnicile si standardele de calitate stabilite.
  • Informeaza clientii despre facturi, cicluri de facturare, scadentele de plata, inregistrarile de pe facturi si metodele de plata. Ia decizii tinand cont atât de interesele companiei cat si de nevoile clientului.
  • Tine legătura cu alte departamente si transmite reclamaţiile sau cererile clienţilor care depasesc sfera sa de competenta. Intelege impactul activitatii sale asupra altor arii.
  • Coopereaza in vederea recuperarii debitelor cu reprezentatii departamentelor care pot furniza informatii si asistenta in acest sens: Vanzari, Financiar, Marketing, Engineering etc.

Life at Vodafone

Raniya's Work Experience

James "Vodafone changed my life"

James "Vodafone changed my life"