Channel Manager (m/w/d) App

Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen
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Posting date:21 May, 2019

Bist Du bereit für eine Zukunft, die dank neuer, digitaler Technologien so aufregend sein wird wie nie? Bist Du bereit für eine Welt voller Möglichkeiten? Bist Du bereit für Vodafone? Dann verbinde Dein Können mit den besten Aussichten als


Channel Manager (m/w/d) App


Hast Du den Blick für Details und weißt genau, was der Kunde will? Du findest stets originelle und effiziente Lösungen? Wenn Du Roadmap und Delivery Management hörst, weißt Du genau wie der Hase läuft? Als Channel Manager (m/w/d) bist Du Knowhow-Träger im Bereich der Online Service-Plattform MeinVodafone-App und hilfst dabei sie stetig zu optimieren. Durch Deinen Blick für Details steigerst Du in Deinem Team den Erfolg und die Weiterentwicklung der Plattform – und das ohne Vodafones Big Picture aus den Augen zu verlieren. Unterstütz dabei, die Digitalisierung der Selfservice-Kanäle voranzutreiben und gestalte mit uns eine vernetzte Welt, die vieles einfacher macht.


Das sind Deine Herausforderungen:

 

  • Du entwickelst aus dem Squad heraus Konzepte zur Optimierung des Self-Service Kanals, den Du verantwortest und achtest dabei auf die Erreichung der Squad-Ziele.
  • Du steuerst in agiler Arbeitsweise die herausgearbeiteten Maßnahmen in Abstimmung mit den beteiligten internen Fachbereichen.
  • Du wertest Kennzahlen und Kundenrückmeldungen aus und misst den Erfolg der Maßnahmen.
  • Du hast Verantwortung für das Inlife-Management des Self-Service Kanals.
  • Du leitest cross-funktionale Projekten und/oder Fachgruppen zur Verbesserung und besseren Nutzung von Self-Service-Kanälen.

 


 

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Raniya's Work Experience

James "Vodafone changed my life"

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