Agent Vanzari Directe Persoane Fizice | Arges - IPP

Arges
  1. Full Time
  2. Sales
AR18717
Posting date:18 Jul, 2017

Scopul postului: Promoveaza si vinde la standarde de calitate produsele si serviciile Vodafone pentru indeplinirea  obiectivelor de vanzari.

 

Responsabilitati principale:

  • Creaza o legatura cu segmentul Enterprise Business Unit
  • Identifica companiile mari care se pot incadra in programul Avantaje@Vodafone si obtine acordul Account Managerului pentru abordarea lor
  • Face vizite la client, tine workshopuri si prezentari despre oferta speciala Vodafone
  • Promoveaza si vinde produsele si serviciile Vodafone si ale partenerilor
  • Rezolva solicitarile clientilor, ofera informatii de natura comerciala (oferta, pret, conditii contractuale, etc.) si tehnica (caracteristici, retea, service) despre produse si servicii
  • Foloseste tehnici de vanzare consultativa prin cross-sell si up-sell pentru a creste valoarea conturilor clientilor
  • Asimileaza informatiile din comunicarile comerciale, procedurile operationale, regulile de facturare/incasare si respecta Ghidul de adresare (Kit-ul Avantaje@vodafone)
  • Inregistreaza in aplicatii datele clientilor in conformitate cu actele prezentate si cu procedurile in vigoare, respectand standardele prezente in acestea si regulile privind protectia datelor cu caracter personal
  • Mentine si dezvolta  relatia cu partenerii interni (EBU) si externi (Chooseri Companii) cu respectarea procedurilor de lucru agreate
  • Manifesta disponibilitate si amabilitate, folosind un limbaj adaptat fiecarui client, aratand un interes clar pentru nevoia acestuia
  • Reprezinta Vodafone in relatia cu clientii, actioneaza in conformitate cu valorile si standardele de etica si moralitate ale companiei, respectand dispozitii legale, prevederi ale Regulametului Intern, Codului de conduita, procedurile interne si modelul Vodafone Way
  • Implementeaza in sisteme doar oferte eligibile si aflate in perioada de valabilitate
  • Acceseaza sistemele de lucru doar in scopul definit, doar la cererea clientului si dupa identificarea acestuia
  • Raspunde in termen rezonabil tuturor solicitarilor primite pe adresa de email atat cea individuala cat si cele adresata in atentia sa pe Avantaje@Vodafone
  • Raspunde pentru bunurile aflate in folosinta, completeaza documentatia legata de stoc si efectueaza operatiuni de inventariere in conformitate cu legile si procedurile de lucru
  • Administrează bunurile primite de la Vodafone  si IPP pe baza de proces verbal, conform procedurilor de lucru

Life at Vodafone

James "Vodafone changed my life"

James "Vodafone changed my life"

Meet Mel, LGBT+ friend

Meet Mel, LGBT+ friend