Share this Job

Telefonos Ügyfélkapcsolati Munkatárs

Posting Country:  Hungary
Date Posted: 
Full Time / Part Time:  Full Time
Contract Type:  Permanent

Our purpose at Vodafone is to connect for a better future. As a Global Communications Technology company, we put the customer at the heart of everything we do. We are forever challenging, pushing boundaries and discovering innovative ways to connect our customers with their digital societies.

We connect people, businesses, and communities across the globe to create the future. We earn customer loyalty, experiment, learn fast and get it done, together.

Join our journey as we connect for a better future. Ready? 

Szívesen meghallgatsz másokat, és megérteted magad másokkal?
Olyan munkahelyet keresel, ami hosszútávon is stabil és kiszámítható marad? 
Szívesen dolgoznál akár 100%-ban otthonról?

 


Csatlakozz a Vodafone Customer Care csapatába, és fejlesszük tovább együtt az ügyfélélményt akár otthonról, akár az irodából!

 

A Vodafone Magyarország Zrt. miskolci csapatába Telefonos ügyfélkapcsolati kollégákat keres.

 

A kiemelkedő ügyfélélmény mellett nagy hangsúlyt fektetünk kollégáink maximális elégedettségére is, ezért amikor az irodában vagyunk, rendszeresen szervezünk játékokkal vagy egészségmegőrzéssel egybekötött aktivitásokat, hogy még több közös élményt és még színesebb munkanapokat nyújthassunk. Akár személyesen, akár virtuálisan találkozunk, egy olyan támogató közeg fogad majd, akikkel öröm lesz együtt dolgozni, saját ötleteidet is megvalósíthatod és előrelépési lehetőségre is szert tehetsz. 


Rád várunk, amennyiben:
•    Minimum érettségi bizonyítvánnyal rendelkezel
•    A Microsoft Office alkalmazásokat felhasználói szinten ismered
•    Kiváló a szóbeli és írásbeli kommunikációd
•    Magas szintű problémamegoldó képességgel bírsz
•    Ügyfélközpontú a szemléletmódod 
•    Pozitív hozzáállásra és lelkiismeretes munkavégzésre törekszel
•    Az angol nyelvtudásod előnyt jelent

 

Főbb feladatok:
•    Lakossági Ügyfélszolgálatra beérkező hívások udvarias, gyors és pontos megválaszolása
•    Ügyfelek tájékoztatása az aktuális akciókról, tarifacsomagokról, szolgáltatásokról
•    Ügyfelek igényeinek és elvárasainak felismerése és rugalmas kezelése
 
Amit kínálunk:

•    Versenyképes fizetés és juttatási csomag
•    Dolgozói tarifa (korlátlan beszélgetés, EU-n belüli ingyenes roaming és 20 GB adat)
•    Alapképzés biztosítása, folyamatos képzés, előrelépési lehetőség
•    Béren kívüli juttatások (Cafeteria, készüléktámogatás, helyközi bérlet támogatás)
•    Fiatalos, színes irodai munkakörnyezet
•    Saját ötletek megvalósítása
•    Egészségmegőrző, jóléti programok 
•    Akár 100%-ban otthoni munkavégzési lehetőség (a 3 hónapos betanulási folyamatot követően)

 

Munkavégzés ideje:
Megszakítás nélküli munkarend


Ha szeretnél Magyarország Legegészségesebb Nagyvállalatánál dolgozni, akkor küldd el önéletrajzodat és mi felvesszük veled a kapcsolatot!
 

Our Vodafone is committed to attracting, developing and retaining the very best people by offering a motivating and inclusive workplace in which talent is truly recognised and rewarded. We are committed to promoting Inclusion for All with the belief that diversity plays an important role in the success of our business. We actively encourage everyone to consider becoming a part of our journey.