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Discover Trainee (m/w/d) Commercial Operations

Veröffentlichungsland:  Deutschland
Ausschreibungsdatum: 
Vollzeit / Teilzeit:  Vollzeit
Vertragsart:  Unbefristeter Vertrag

Die Arbeit bei Vodafone ist mehr als nur ein Job. Unsere Arbeit zählt. Wir drehen uns nicht nur um Minuten, Texte und Daten − wir kümmern uns um das Leben von Menschen. Und das ist eine große Verantwortung. Wenn Du eine Minute an die Menschen denkst, auf die Du Dich verlässt...wahrscheinlich verlassen sie sich auf uns.

Kunden stehen im Mittelpunkt unseres Handelns. Und wir möchten im Leben unserer Kunden und in der Gesellschaft einen Unterschied bedeuten. Daher unterstützen wir unsere Mitarbeiter in ihren ehrenamtlichen Engaments mit Zeit und Geld.

Und wie ist es, hier zu arbeiten? Wir haben ein Umfeld geschaffen, in dem Du Dich auf Deine Arbeit freuen kannst. Und das Dir die Möglichkeit gibt, Dein Bestes zu geben. Wir bieten Dir die nötige Flexibilität, um Deine Arbeit so zu erledigen, wie es zu Dir passt. Mit allen Möglichkeiten, Dich zu entwickeln. Und mit Unterstützung bei Deiner Karriere und Deinem Lebensstil.

Bist Du bereit für eine aufregende Zukunft? Und gespannt auf neue digitale Technologien und eine Welt voller Möglichkeiten? Dann mach aus Deinem Talent jetzt beste Erfolgsaussichten und werde


Discover Trainee (m/w/d) Commercial Operations
Start 01.10.2020 oder 01.02.2021, Düsseldorf


In unserem Traineeprogramm nimmst Du Deine Entwicklung selbst in die Hand: In 18 bis 24 Monaten durchläufst Du vielseitige Stationen und Projekte. Wohin Dein Weg Dich führt, bestimmst Du selbst. Dein Mentor und eine starke Community begleiten Dich dabei.


Was Dich erwartet:

  • Du startest Dein Programm mit einer umfangreichen Einführung: Du wirst im sogenannten „Customer Facing“ zum Experten für Kundenbedürfnisse und lernst unsere Kundenbereiche kennen
  • Du erlebst hautnah, wie unser Service funktioniert, wie wir neue Kontaktkanäle entwickeln und wir täglich an einem besseren Kundenerlebnis arbeiten - von Customer Care über agiles Projektmanagement bis hin zu Digital Service
  • Du arbeitest teamübergreifend an Projekten und treibst so die Digitalisierung und das Optimieren von Prozessen voran
  • Du erlernst das Handwerkszeug für das Customer Experience Management der Zukunft und lässt es – gemeinsam mit Kollegen z.B. aus Marketing und der IT – schon heute Realität werden
  • Du wirst Teil der Traineegemeinschaft und nutzt im Verlauf Deines Programmes zusätzlich Top Talent Angebote, um durch Deine persönliche Entwicklung und den Ausbau Deines Karriere-Netzwerks engagiert die Vodafone-Welt zu bewegen

 

Das bringst Du mit:

  • Einen sehr guten Studienabschluss sowie Auslandserfahrung, die Du z. B. durch Studium oder Praktika erworben hast
  • Erste Praxiserfahrung z.B. in kundennahen Bereichen oder dem Management von Projekten und Prozessen
  • Begeisterung, Prozesse und Strategien zu entwickeln, die einen nachhaltigen Einfluss auf das Kundenerlebnis haben
  • Ausgeprägte kommunikative und analytische Fähigkeiten gepaart mit einer gesunden Portion Empathie
  • Verhandlungssicheres Deutsch und Englisch, C1 nach GER

 

Vodafone Deutschland ist eines der führenden Telekommunikationsunternehmen und mit seinen 14.000 Mitarbeitern Wegbereiter des digitalen Wandels. Als Gigabit Company arbeiten wir jeden Tag daran, unsere über 50 Mio. Kunden durch innovative Technologien zu vernetzen – von Mobilfunk- über Glasfaser- bis hin zu IoT-Lösungen.


Was gibt es sonst bei uns?
Angemessene Vergütung - Unbefristeter Vertrag - Diversity - Betriebliche Gesundheitsvorsorge - Karriere-Netzwerk & persönliche Entwicklung - Moderner Arbeitsplatz - Soziales Engagement - Work-Life-Balance


Bereit für das Neue, das Unerwartete, das Eindrucksvolle?
Dann bewirb Dich jetzt online und lade Dein Selfie-Video anstelle eines Anschreibens hoch. Weitere Informationen zur Bewerbung findest Du auf vodafone.de/discover.

 

Im Video erklären Dir unsere Trainees aus erster Hand, was das Discover Traineeprogramm auszeichnet.
Schau doch mal rein: vod.af/DiscoverVodafone

 

Engagement von Vodafone

Vodafone engagiert sich für die Gewinnung, Entwicklung und Bindung der besten Mitarbeiter. Wir bieten einen flexiblen, motivierenden und integrativen Arbeitsplatz, an dem Talente anerkannt, entwickelt und belohnt werden. Weil wir glauben, dass Vielfalt eine wichtige Rolle für den Erfolg unseres Unternehmens spielt. Und wir engagieren uns für ein integratives Arbeitsumfeld, das die individuellen Unterschiede der Menschen respektiert. Eins, in dem diese Unterschiede wertgeschätzt und gelebt werden. Denn wir sind nicht nur multinational sondern auch multikulturell. Bei Vodafone hast Du Zugang zu einem exzellenten flexiblen Leistungsprogramm. So wie Du es von einem globalen Unternehmen erwarten kannst.